Términos de Servicio de Academia Europea Online

Academia Europea Online, opera la página web “www.academiaeuropeaonline.com” (en adelante el “SITIO”). Este sitio web ha sido pensado principalmente para ofrecer contenidos y servicios de sesiones personalizadas para hispanohablantes con proceso de aprendizaje, ejercitación y perfeccionamiento de idiomas extranjeros. Academia Europea Online constituye una plataforma de e-learning (o aprendizaje electrónico) online (en línea) y permite la interacción con el material a través de diversas herramientas informáticas. Quienes utilicen los servicios y el contenido existente en este SITIO, deberán siempre leer y aceptar antes las condiciones de este documento, que contiene las pautas y reglas que se requiere cumplir acceder a ellos, así como a cualquier otro servicio o contenido futuro ofrecido por Academia Europea Online. Cualquier uso de la plataforma en infracción de las obligaciones, límites, y alcances mencionados en este documento, o en otras normativas locales o internacionales, será considerada como no autorizada.

1. Aceptación

Este documento representa un Acuerdo de Licencia de Uso de Academia Europea Online, que rige: (a) la conexión a la plataforma Academia Europea Online, y (b) la utilización del contenido y servicios contenidos en ella, ya sea en la actualidad, o en el futuro. El ingreso a la plataforma, así como el uso del contenido, la práctica de ejercicios, o la participación en sesiones online, implican la aceptación de las condiciones aquí enunciadas. Cualquier instancia de acceso o uso que hecha sin la aceptación de estas condiciones será considerada como no autorizada. Por lo tanto, quienes estén en desacuerdo con estas condiciones, tendrán prohibido el acceso a la plataforma, sus contenidos, sesiones, y cualquier material relacionado.

El acceso a la plataforma puede requerir cierta información del usuario, que será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Los usuarios están obligados a conocer los términos expresados en dicha política, y su aceptación, implica a su vez la aceptación de la Política de Privacidad. Academia Europea Online se reserva el derecho de modificar los términos de dicha política, sin mediar aviso previo. Las modificaciones a la Política de Privacidad tomarán efecto en el momento en que sean publicadas en el sitio.

Los usuarios no pueden utilizar este sitio web para transmitir, distribuir, almacenar o infringir cualquier normativa aplicable, o quebrantar la marca comercial, secreto comercial o cualquier derecho de propiedad intelectual. Para tal efecto, Academia Europea Online, podrá determinar acerca de las infracciones que considere necesarias, por consecuencia de cualquier acto o hecho ilegal, que cause algún perjuicio para la misma.

Los usuarios se comprometen a hacer un correcto uso de la Plataforma, es decir, a utilizar los servicios establecidos en relación a las Políticas de Privacidad y demás reglamentos e instrucciones puestos a su conocimiento.

2. Edad mínima requerida

El acceso a la plataforma requiere un mínimo de trece (13) años. El acceso a la plataforma por medio de personas menores de 13 años cumplidos, será considerado como no autorizado, y por ende se encuentra prohibido, excepto que se realicen con la autorización de adultos responsables (padres, encargados, o tutores), que puedan asumir su vigilancia y asistencia, así como responsabilizarse en forma completa por el accionar del menor a su cargo.

3. Registro

Para acceder a la plataforma, se requiere un registro inicial, cuya finalidad es recabar los datos de contacto del usuario, así como verificar su identidad. La información declarada en el registro debe ser fidedigna, y será tratada como declaración jurada. La provisión de información falsa o adulterada será considerada una violación de los Términos y Condiciones establecidos en este documento, siendo el usuario responsable de afrontar los perjuicios resultantes, tanto para Academia Europea Online como para terceros, como consecuencia de ello. Los datos de acceso (email y contraseña) asignados a cada usuario, deberán ser tratados como de carácter privado, y no deberán ser compartidos con otros usuarios, ni terceras partes. El contenido y los servicios de la plataforma se brindan en forma personal, y por ende se prohíbe que dos personas diferentes compartan el mismo usuario asignado en la plataforma. Las situaciones en las que esta información se vea comprometida, deberán informarse inmediatamente a Academia Europea Online, la cual puede tomar los recaudos necesarios para generar una nueva contraseña, verificando previamente la identidad del usuario por medio de los mecanismos que considere pertinentes.

4. Notificaciones y comunicaciones

Para tomar contacto con Academia Europea Online, los usuarios podrán dirigir sus comunicaciones a:  soporte@academiaeuropeaonline.com . Las notificaciones y comunicaciones cursadas por Academia Europea Online a la dirección de correo electrónico declarada por el usuario al registrarse o la que surja como casilla remitente, se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio, o que se envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los usuarios sobre determinada circunstancia.

5. Del acceso a la plataforma Academia Europea Online

Los usuarios que deseen participar de Academia Europea Online, deberán registrarse y suscribirse a un plan de estudio de idioma o de sesiones privadas en Academia Europea Online ingresando al sitio www.academiaeuropeaonline.com. Una vez obtenida la conformidad de LA COMPAÑÍA, el usuario podrá iniciar una sesión de usuario y hacer uso de los servicios.

 

Se prohíbe a los usuarios tratar de infringir las medidas de seguridad en esta plataforma, así como: (i) tratar de interferir con el servicio, host o red; (ii) alterar o modificar nuestro sitio web, y (iii) tratar de poner a prueba la vulnerabilidad del sistema.

6. Del acceso a los servicios y contenidos dentro de Academia Europea Online

Academia Europea Online es una plataforma compuesta por múltiples servicios, contenidos y recursos de comunicación entre usuarios, tales como: i) Sesiones en vivo: en el Sitio se dictan sesiones en idiomas extranjeros en vivo, podrás acceder a sesiones grupales o individuales en vivo, de acuerdo con la compra de horas y paquetes. Las sesiones en vivo contemplan la posibilidad de recibir y enviar audio y video del dictado de una sesión a cargo de un profesor de Academia Europea Online. Las sesiones en vivo son especialmente importantes para aprender y mejorar la pronunciación en el idioma extranjero que se esté estudiando; ii) Cursos: son cursos pre-producidos por Academia Europea Online en conjunto con los mejores proveedores de contenidos del mercado, los que se encuentran accesibles en el catálogo de contenidos de Academia Europea Online, existen cursos para todos los niveles de aprendizaje, y se hallan organizados de forma tal que los usuarios puedan ir accediendo a distintos cursos, a medida que su nivel del idioma objeto de estudio se eleva; iii) Ejercicios y prácticas: en Academia Europea Online, existe una gran cantidad de material de práctica y ejercicios que son de gran ayuda en el proceso de aprendizaje.; iv) Herramientas de comunicación: dentro del Sitio los usuarios podrán agregar comentarios en las comunidades que estén inscritos y así interactuar con otros usuarios; v) Actividades creativas: el usuario podrá tomar parte en una gran variedad de actividades creativas que le permitirán generar materiales de distinto tipo, en donde se pongan en práctica los conocimientos adquiridos en el idioma objeto de estudio. Los servicios y contenidos brindados por LA COMPAÑÍA están sujetos a su modificación, supresión y/o reemplazo en cualquier momento por parte de LA COMPAÑÍA, consecuentemente el número, tipo, calidad, condiciones de acceso y utilización de los servicios y/o contenidos ofrecidos, podrán variar a través del tiempo, sin que se requiera notificación alguna a los usuarios.

7. Membresías

En Academia Europea Online existen una gran cantidad de contenidos y servicios, para cuyo acceso los usuarios deberán contar con una membresía de Academia Europea Online. Las membresías variarán de acuerdo con los productos o servicios que el usuario desee adquirir.

8. Responsabilidades, facultades de dirección y control sobre los servicios y contenidos
8.1 Facultades reservadas

Academia Europea Online se reserva todas las facultades de control y dirección de academiaeuropeaonline.com, en particular de los servicios, contenidos y comunicaciones existentes dentro del mismo. Podrán en consecuencia, introducir todos los cambios y modificaciones que estimen convenientes, podrán agregar, alterar, sustituir o suprimir cualquiera de los servicios o contenidos en cualquier momento. Cada usuario, o en su caso el padre o tutor, será exclusivo responsable por las manifestaciones que vierta o las acciones que lleve adelante dentro del marco de Academia Europea Online. Sin embargo, cuando Academia Europea Online reciba una denuncia que indique que un usuario hubiere sufrido en forma injustificada un menoscabo en cualquiera de sus derechos, tomará en forma inmediata las medidas necesarias para evitar la continuación de la situación perjudicial con posterioridad a la confirmación de la denuncia.

8.2 Autorización de intercepción, acceso y desvío de comunicaciones

El usuario confiere expresa autorización a Academia Europea Online, para permitirle monitorear, supervisar, intervenir, captar, interceptar, desviar, acceder, suspender o interrumpir sus comunicaciones electrónicas cursadas a través de Academia Europea Online a los fines de brindar el servicio, o por cualquier otro tipo de circunstancia que en principio y con carácter preventivo sea identificada como peligrosa, potencialmente peligrosa o indeseada por parte de Academia Europea Online. El Usuario reconoce y acepta que la actividad de Academia Europea Online con relación a sus comunicaciones resulta consentida y necesaria para la prestación del servicio Academia Europea Online. En igual sentido el Usuario autoriza a Academia Europea Online a desviar, suspender o interrumpir sus comunicaciones electrónicas cursadas a través de Academia Europea Online, a los fines de la realización de tareas de mantenimiento y/o actualización de sus sistemas informáticos.

8.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios y contenidos

Los servicios de Academia Europea Online se brindan únicamente como una herramienta auxiliar de aprendizaje. Academia Europea Online no asume responsabilidad por ninguna consecuencia que resulte directa o indirectamente de cualquier acción o falta de acción que el usuario emprenda sobre la base de la información, los servicios u otros elementos resulten accesibles a través de Academia Europea Online.

Academia Europea Online no responderá por la pérdida de datos y/o archivos, cualesquiera que hayan sido las causas, personas o circunstancias que lo hayan provocado, salvo cuando ello derivare de su propia y exclusiva culpa o dolo. Academia Europea Online no responderá en ningún caso de la utilidad, idoneidad, disponibilidad, exactitud, oportunidad, fiabilidad, pertinencia, actualidad, licitud o veracidad de los contenidos existentes en Academia Europea Online. Academia Europea Online no será responsable por a) los daños que pudiera sufrir el usuario, originados en los riesgos propios de Internet, incluyendo a título de ejemplo, la interacción entre la plataforma Academia Europea Online y los equipos del usuario, o la alteración por terceros de la información transmitida a través de Academia Europea Online o alojada en los equipos informáticos del usuario o de Academia Europea Online; b) la alteración, pérdida o sustracción de datos cursados por medio de las redes públicas de comunicaciones. Academia Europea Online no responderá en el caso que el usuario experimentare problemas de acceso a Academia Europea Online, derivados de la utilización de equipos o programas informáticos obsoletos o mediante conexiones a Internet de calidad pobre o escaso ancho de banda. Academia Europea Online excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la defraudación de las expectativas que los usuarios hubieren podido atribuir a los servicios de Academia Europea Online. Academia Europea Online excluye, con toda la extensión establecida por el ordenamiento jurídico aplicable, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los servicios y contenidos existentes en Academia eEuropea Online. Academia Europea Online no responderá por las pérdidas o cualquier circunstancia, ya sea del usuario o de un tercero, que pueda derivarse del extravío, robo, o uso indebido de cualquier clave de acceso o password del usuario. La puesta a disposición del Sitio se considerará bajo la modalidad “as-is” (“en la condición en que se encuentra”) y sin garantía alguna, expresa o implícita, de ningún tipo sobre un resultado concreto.

8.4 Confidencialidad de la información

Academia Europea Online tratará la información de los usuarios, bajo estrictas normas de confidencialidad en resguardo de su privacidad.

Academia Europea Online, se compromete unicamente a utilizar los datos personales, en relación a los fines establecidos, y de igual manera serán tratados bajo medidas de seguridad, garantizando la confidencialidad en todo momento.

9. Utilización de los servicios y contenidos brindados por Academia Europea Online

Los usuarios deberán utilizar los servicios existentes en Academia Europea Online de conformidad con las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones; con el ordenamiento jurídico bajo el cual se rige Academia Europea Online, y al que se encuentren sometidos en razón del lugar, de las personas, o de la materia de la cual se trate, considerado en su conjunto; y según las pautas de conducta impuestas por las buenas costumbres. Cualquier uso de los servicios que tenga por objeto, contravenir las reglas y modos de funcionamiento dispuestos por Academia Europea Online; lesionar los derechos de terceros; contravenir el orden jurídico o constituya una práctica ofensiva; se reputará como USO PROHIBIDO de los servicios o contenidos, en tanto transgrede los fines para los que fue puesto a disposición de los usuarios. Sin perjuicio de las acciones legales nacidas en cabeza de Academia Europea Online o terceros, cuando el uso de los servicios, llevado adelante por parte de un usuario pueda ser reputado como USO PROHIBIDO, Academia Europea Online tomará las medidas que considere convenientes según su exclusivo criterio, pudiendo suspender o impedir el acceso a los servicios o contenidos a aquellos usuarios incursos en el uso prohibido de los mismos, y sin que para ello deba mediar comunicación previa alguna.

10. Disposiciones sobre Propiedad Intelectual
10.1 Titularidad del material de Academia Europea Online

Por regla general la titularidad de todo el material existente dentro de Academia Europea Online corresponde a Academia Europea Online. Todos los títulos, los derechos de propiedad intelectual en y para Academia Europea Online y los contenidos allí incorporados, mencionando sin que esta enunciación resulte limitativa, cualquier texto (independientemente de su formato -artículos, notas, cuentos, historias, fábulas, diálogos, narraciones, composiciones, guías de estudio, de ejercicios prácticos, de enseñanza, etc.), videos, fotografías, dibujos, ilustraciones, personajes, caracteres, nombres, títulos, marcas, designaciones, frases, sistemas metodológicos, los diseños estructurales, gráficos, composiciones musicales y grabaciones de audio, los métodos de evaluación; la particular forma de presentación de estos elementos, y toda la documentación relacionada son de propiedad o licencia de Academia Europea Online.

10.2 Licencia a favor de los usuarios

Con respecto a los contenidos y servicios incluidos en Academia Europea Online, los usuarios contarán con autorización para el acceso y utilización de esos elementos, cuando las finalidades de tal utilización sean aquellas específicamente previstas por Academia Europea Online. Academia Europea Online se reserva todos los derechos sobre el mencionado material, no cede ni transfiere a favor de los usuarios ningún derecho sobre su propiedad intelectual o la de terceros. En consecuencia, su reproducción, exhibición, distribución, y/o modificación deberá ser expresamente autorizada por parte de Academia Europea Online, considerándose en caso contrario, una actividad ilícita violatoria de los derechos de propiedad intelectual de Academia Europea Online. Los contenidos existentes en Academia Europea Online han sido concebidos para el uso privado del usuario. La copia, la reproducción total o parcial, y la distribución de los contenidos de academia europea online constituyen un crimen penado por la ley. La membresía otorga derechos para el uso de los contenidos, pero no contempla ningún fin comercial, ni habilita su aplicación para ninguna otra finalidad que las expresamente contempladas en este documento. En el supuesto en que la compañía tomare conocimiento de violaciones sobre su propiedad intelectual denunciará los hechos frente a las autoridades del lugar de residencia de quien hubiere cometido las infracciones.

10.3. Licenciamiento de derechos de los usuarios a favor de Academia Europea Online

El usuario concede a Academia Europea Online una licencia no exclusiva, sobre los contenidos, mensajes, u obras que pudiere incorporar al sitio Academia Europea Online. Los derechos patrimoniales de propiedad intelectual licenciados por el usuario comprenderán la utilización por parte de Academia Europea Online, de los contenidos en cualquier formato o soporte y por cualquier sistema, procedimiento o modalidad existentes y/o conocidos o no en la actualidad, durante todo el plazo en que el usuario cuente con los derechos exclusivos sobre el material, comprendiendo los siguientes derechos:

I.- Divulgación y publicación: Entendiéndose por ellos el derecho de hacer accesible o poner la obra a disposición del público por primera vez.

II.- Reproducción directa o indirecta: Entendiéndose por tal el derecho de fijar o de hacer fijar la obra en todo o en parte, con carácter provisional o permanente en el Sitio, en cualquier formato por cualquier sistema o procedimiento o medio que permitan su comunicación. La digitalización de las obra así como el almacenamiento en forma digital en un soporte electrónico, tendrán la consideración de acto de reproducción autorizado por el usuario.

III.- Comunicación pública: Entendiéndose por tal derecho a todo acto que en cualquier soporte o formato y por cualquier sistema o procedimiento permita que una pluralidad de personas pueda tener acceso a la obra fijada en Academia Europea Online, exigiendo o no el pago de un precio, o mediante cualquier otro sistema de acceso libre o condicional.

Especialmente tienen la consideración de actos de comunicación pública de la obra:

a) La puesta a disposición del público de la obra, a manera de que cada miembro del público pueda tener acceso a la misma bajo petición por cualquier procedimiento intangible desde el lugar y en el momento que cada uno de ellos elija, incluyendo el acceso a la misma a través de redes de comunicación analógicas y/o digitales como Internet. Se incluyen en este concepto tanto la comunicación pública de la fijación, como su representación digital o parte de ella, como la de los programas informáticos en los que la misma se incluya, con especial referencia a los sistemas de recuperación electrónica por cualquier procedimiento, incluido el denominado “online”.

b) Puesta a disposición del público de la obra incorporada a una base de datos.

IV.- La incorporación de la obra dentro de otras obras, incluidas aquellas que tengan fines eminentemente publicitarios.

V.- Explotaciones secundarias: Los derechos licenciados incluyen la utilización de extractos, secuencias o fragmentos, de la obra para su reproducción, distribución o comunicación pública de forma aislada e independiente o mediante su incorporación en otras obras, producciones, publicaciones, emisiones, grabaciones, páginas de Internet, software o bases de datos, sonoras o audiovisuales.

10.4. Contenido de terceros

En uso de los servicios ofrecidos en el Sitio, el usuario puede tener acceso a contenidos provistos por otros usuarios o terceros. Academia Europea Online realiza sus mejores esfuerzos para controlar el material que le es suministrado, sin embargo, el usuario acepta que eventualmente podrá ser expuesto a contenido de terceros que sea falso, ofensivo, indecente o de otra manera inaceptable. En ninguna circunstancia podrá responsabilizar a Academia Europea Online por tal circunstancia. Academia Europea Online no extiende ningún tipo de garantía sobre la licitud, fiabilidad y/o legitimidad del material provisto por terceros, será por exclusiva cuenta y riesgo del usuario el acceso y utilización de los elementos, productos, o servicios suministrados por terceros ajenos a Academia Europea Online.

11. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter presuntamente ilícito

Quien tuviere un interés legítimo y considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o la realización de cualquier actividad en el Sitio, y en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (obras literarias, gráficos, fotografías, videos, patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a Academia Europea Online en la que se contengan los siguientes datos:

(a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;

(b) especificación de la actividad supuestamente ilícita llevada a cabo en el Sitio y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización dentro del sitio;

(c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;

(d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;

(e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

12. Datos Personales

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar ciertos datos necesarios de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”). Academia Europea Online tratará automatizadamente los Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Privacidad publicada por Academia Europea Online. Academia Europea Online ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet en ningún caso resultan absolutamente inexpugnables.

13. Disponibilidad de la plataforma Academia Europea Online
13. 1. Tiempo de Actividad

Academia Europea Online realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de los servicios provistos por Academia Europea Online, sin embargo, no garantiza la provisión continuada e ininterrumpida del Sitio. Así mismo los sistemas informáticos de los que depende Academia Europea Online pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a Academia Europea Online. Por su parte el usuario reconoce y acepta que, la visualización y acceso a los servicios brindados por el sitio, sólo son posibles gracias a la infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexión a Internet, proveedores de software y hardware, nodos de interconexión, carriers de datos, proveedores de energía eléctrica, etc., sobre los que Academia Europea Online no posee control. En conocimiento de esto el Usuario renuncia expresamente a reclamar cualquier reparación con base en la responsabilidad subjetiva u objetiva de Academia Europea Online por fallos, lentitud, y/o errores en el acceso y uso del servicio, debido a problemas de conectividad, comunicaciones, fallas o averías en los sistemas informáticos u otras contingencias posibles. Tampoco será responsable Academia Europea Online en caso de interrupción del servicio o deficiencias en su prestación cuando ello sea consecuencia de:

  1. a) Fallas originadas a causa de virus informáticos, ataques Dos o DDoS, intrusión no autorizada a los sistemas informáticos, y cualquier otra circunstancia susceptible de ser calificada como un delito informático;
  2. b) Caso fortuito o fuerza mayor;
  3. c) Actos de ciberterrorismo conforme el alcance dado a la definición por la O.N.U.;
  4. d) Actos criminales de terceros, como sabotajes, daño a las instalaciones, interrupción de las telecomunicaciones, actos del gobierno, emergencias, catástrofes naturales, crisis económico-financieras, guerra, y ;

e) Huelga u otras medidas de fuerza sindicales.

13.2. Tareas de mantenimiento programadas

Ocasionalmente Academia Europea Online podrá interrumpir en forma temporal el acceso a Academia Europea Online por parte de los usuarios de Internet, por motivos de seguridad, por actualizaciones, por tareas de mantenimiento, o por reestructuración de los recursos informáticos de Academia Europea Online, destinados a mejorar sus servicios, siempre y cuando no superen las quince (15) horas acumuladas mensuales, o bien cinco (5) horas continuas. En tal caso Academia Europea Online procurará que las interrupciones afecten el menor tiempo posible al Sitio.

14. Finalización del servicio

El Usuario en cualquier momento podrá cancelar su registración en el Sitio, y eliminar su cuenta de usuario con todos los datos asociados a la misma. Academia Europea Online, desechará todos los datos relacionados con el Usuario, cerrará su perfil y eliminará todo registro relativo al mismo. Sin embargo, dado a que existe cierta información o material que el Usuario puede llegar a compartir con otros usuarios, es posible que algunos datos determinados y/o material y/o contenidos aportados por el Usuario, se mantengan aún cuando dicho Usuario hubiere cancelado su cuenta en Academia Europea Online. Academia Europea Online podrá, no obstante, a su sola discreción suspender temporalmente o desactivar definitivamente la cuenta de un usuario, sin que medie previa notificación al mismo, y sin que sea necesaria la invocación de causa alguna, procediéndose en tal caso a la eliminación de toda la información relacionada con la cuenta.

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